1.Premesse e definizioni 

 

1.1 iPrenoto.it è una piattaforma web per l'intermediazione nei servizi di ordinazione e prenotazione cibi online con consegna a domicilio o ritiro presso il punto vendita, il tutto si svolge a mezzo piattaforma WEB e prenotazione telematica, agevolando l’incontro tra domanda dell’utilizzatore del servizio (“Cliente”) ed offerta da parte del fornitore e gestore del servizio (“Ristoratore/i”), scelto dal Cliente.

1.2 Il presente contratto è regolato dalla disciplina sui rapporti conclusi in via telematica tra imprese (B2B Business to Business).

 

2. Oggetto del contratto

Le seguenti condizioni regolamentano il rapporto giuridico intercorrente tra l’intermediario del servizio (iPrenoto) ed il fornitore/gestore del servizio di ristorazione (Ristoratore/i).

 

2 bis. Tipologia di servizi offerti

2 bis. 1 I Ristoratori potranno scegliere due differenti pacchetti di servizi:

 

a) Starter

Comprensivo dei seguenti servizi:

I) Presentazione: Inserimento gratuito di max n. 10 foto di cui: foto profilo (scattata da ristoratore) mezzo busto; foto (scattata da ristoratore) del cibo preferito dal Ristoratore; foto menu e carta dei vini;

II) Visibilità/Vetrina e gestione feedback: Posizionamento del profilo del ristoratore sul portale iPrenoto.it, con descrizione dell’attività del ristoratore e dei cibi realizzati per ogni occasione, con localizzazione geografica (Provincia e Regione di riferimento) secondo i criteri di ricerca attuati dal Cliente, con facoltà di gestione dei feedback;

III) Gestione calendario e prenotazione on line: possibilità di gestione del calendario di attività secondo fasce orarie (pranzo/cena) e fino ad un massimo di quattro eventi, selezionati secondo flessibilità di prezzo e tipologia di offerta: Classico, Esclusivo, Buffet/Finger Food, Grande Evento;

IV) Gestione menu: presentazione di n. 3 cibi più significativi del ristoratore con facoltà di variare in ogni momento cibi e prezzi;

 

 

b) Premium (con canone mensile minimo semestrale), comprensivo dei seguenti servizi:

I) Presentazione:

Video di presentazione HQ: video di presentazione del Ristoratore a cura di iPrenoto;

Foto professionali: scatti a cura di professionista incaricato da iPrenoto ed inserimento di max 10 foto di cui: foto profilo Chef in camice a mezzo busto; foto dei piatti preferiti dallo Chef; foto dello Chef alle prese con i fornelli; foto menù;

II) Visibilità/Vetrina e gestione feedback: Posizionamento del profilo del ristoratore sul portale iPrenoto.it, attraverso l’utilizzo di banner, foto e schede aggiuntive sul profilo del Ristoratore, con descrizione dell’attività del ristoratore e dei cibi offerti per ogni occasione, con posizionamento primario e localizzazione geografica (Provincia e Regione di riferimento) secondo i criteri di ricerca attuati dal Cliente, con facoltà di gestione dei feedback;

III) Gestione calendario e prenotazione on line: possibilità di gestione del calendario di attività secondo fasce orarie (pranzo/cena) e fino ad un massimo di quattro eventi, selezionati secondo flessibilità di prezzo e tipologia di offerta: Classico, Esclusivo, Buffet/Finger Food, Grande Evento;

IV) Gestione eventi menu: presentazione di n. 3 piatti più significativi del ristoratore con facoltà di variare in ogni momento tipologie e prezzi;

V) Cibi last minute:facoltà di inserimento nel menu last minute, non modificabile dal Cliente, con flessibilità di prezzo per la copertura delle vendite non prenotate o per permettere al Cliente di organizzare un evento nel più breve tempo possibile;

VI) Prenotazione tavoli: facoltà di presentazione di tavoli ed eventi enogastronomici al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti.

 

2ter Costi dei servizi

2ter.1 I servizi del profilo Starter come descritti all’articolo precedente (2bis, I-IV) sono gratuiti.

 

2ter.2 I servizi del profilo Premium come descritti all’articolo precedente (2 bis I-VI) sono forniti a fronte del pagamento di un canone mensile di € 99,00 (con durata minima semestrale), al quale si applica la seguente scontistica:

25% sul canone mensile al raggiungimento di ordinazioni per € 500,00/mese (al netto di IVA);

50% sul canone mensile al raggiungimento di ordinazioni per € 1.000,00/mese (al netto di IVA);

Canone mensile gratuito al raggiungimento di ordinazioni per € 1.500,00/mese (al netto di IVA);

 

Nel calcolo il fatturato mensile non è cumulabile con quello relativo ai mesi antecedenti.

Entrambi i profili (Starter e Premium) prevedono, a prescindere dall’esito dell’evento, il riconoscimento a iPrenoto del compenso provvisionale di intermediazione atipica pari al 10% sui prezzi complessivi dei corsi e/o eventi prenotati.

 

 

3. Perfezionamento del contratto

3.1 La presentazione della candidatura del ristoratore non attribuisce automaticamente al medesimo alcun diritto all’inserimento nel database e sulla piattaforma online iPrenoto.it ed è condizionata all’accettazione espressa di iPrenoto.

3.2 Il presente contratto si perfeziona con la comunicazione di accettazione della candidatura del Ristoratore.

 

4. Obblighi di iPrenoto

4.1 iPrenoto riceverà la candidatura dei ristoratori interessati a vendere i propri prodotti a mezzo piattaforma on line iPrenoto.it.

4.2 Dopo la registrazione a cura del ristoratore e fino all’accettazione a cura di iPrenoto la candidatura rimarrà in fase di stand by

4.3 In caso di accettazione della candidatura iPrenoto inoltrerà comunicazione di conferma, con iscrizione ed inserimento del profilo (abilitato) del ristoratore sulla piattaforma on line, unitamente alla indicazione dei servizi offerti, ai prezzi dei menu e cibi offerti.

4.4 iPrenoto raccoglierà la richiesta inoltrata dal Cliente, con indicazione del ristoratore e dei servizi richiesti.

4.5 iPrenoto metterà in contatto il Cliente con il ristoratore, inoltrando al Cliente copia telematica delle condizioni generali del servizio per la Clientela, ricevendo la prenotazione del servizio, unitamente al pagamento pari al 10% sul prezzo dei cibi a titolo di compenso provvisionale per il servizio di intermediazione e di acconto per il servizio di piattaforma messa a disposizione.

4.6 iPrenoto inoltrerà al Cliente della ricevuta telematica di conferma della prenotazione e con l’emissione della documentazione fiscale attestante il pagamento effettuato.

4.7 Con l’inoltro al Cliente ed al ristoratore della conferma di vendita o prenotazione del servizio scelto, il servizio, la vendita e relativa consegna proseguirà esclusivamente e direttamente tra il ristoratore ed il Cliente.

 

4 bis. Facoltà di esclusione temporanea (disabilitazione e sospensione) o definitiva (cancellazione) dal sito

iPrenoto si riserva espressa facoltà di escludere temporaneamente (con disabilitazione o sospensione) e/o definitivamente (cancellazione) in qualsiasi momento dalle proprie liste profili o contenuti di provenienza dai ristoratori ritenuti in contrasto e/o lesivi dell’immagine di iPrenoto ed in violazione della disciplina di legge od alla presente regolamentazione.

 

5. Obblighi del ristoratore

5.1 Il ristoratore interessato a svolgere le proprie vendite per il tramite di iPrenoto.it provvederà a compilare ed inoltrare l’apposito format presente sul sito iPrenoto, con indicazione del proprio indirizzo di posta certificata (PEC).

5.2 L’accettazione della candidatura e l’inserimento del profilo del ristoratore sul portale iPrenoto.it è soggetto al giudizio insindacabile e facoltà esclusiva di iPrenoto quale titolare del portale, non sussistendo alcun diritto giuridicamente tutelabile in capo al ristoratore ad ottenere l’inserimento.

5.3 In caso di accettazione della candidatura il ristoratore indicherà il servizio richiesto (Free - Starter o Premium), fornendo i dati richiesti per l’inserimento nella piattaforma on line. Per il profilo Premium il ristoratore provvederà al pagamento del canone secondo le modalità indicate da iPrenoto.

5.3 Il ristoratore gestirà in proprio, con piena ed esclusiva autonomia ed organizzazione di mezzi e personale, la preparazione dei cibi e pèiatti che andranno a comporre il proprio menu ed in generale il servizio di imballaggio e spedizione, nonché eventuali corsi e/o eventi enogastronomici, indicando le prestazioni accessorie (eventuali allestimenti, pulizia/riassetto locali) per le quali si renderà disponibile, da intendersi comprese nel prezzo del cibo o servizio in funzione delle necessità, con assunzione in via esclusiva dei relativi obblighi di legge per lo svolgimento della prestazione richiesta, nonché nei confronti di collaboratori/dipendenti e fornitori, con osservanza della normativa applicabile al lavoro del personale medesimo.

5.4 Il ristoratore provvederà in proprio, con piena ed esclusiva autonomia ed organizzazione di mezzi e personale all’approvvigionamento dei cibi, alla realizzazione ed allo stoccaggio e conservazione delle stesse, assumendo in proprio il rischio del loro naturale deterioramento.

5.5 Fin dal momento di presentazione della propria candidatura e durante l’esecuzione del contratto di vendita o servizi il ristoratore dichiara di essere in regola con i requisiti di legge per lo svolgimento della vendita e somministrazione di cibi, di vini, bevande in genere e del servizio, di essere coperto da polizza assicurativa per responsabilità civile in relazione alla vendita o servizio svolto.

 

6. Pagamento

6.1 Il costo del servizio con profilo a pagamento (Premium) ammonta ad € 99,00 mensili ed andrà effettuato in via telematica.

6.1 Il servizio caricamento video e foto è compreso nell’abbonamento Premium non è separatamente rimborsabile al ristoratore in caso di mancato utilizzo o di non gradimento.

 

7. Durata del contratto

7.1 Il presente contratto ha durata annuale, con decorrenza dalla iscrizione del ristoratore sul sito iPrenoto.it.

7.2 Il contratto si intende tacitamente rinnovabile per pari durata, salvo disdetta di una delle parti con preavviso di almeno 30 giorni e ferma la regolarità nel pagamento della iscrizione annua.

7.3 La durata minima di abbonamento al profilo Premium ammonta a sei mesi. In caso di recesso dal contratto prima di sei mesi il ristoratore riconoscerà a iPrenoto il costo totale del servizio prescelto pari all'importo totalmente dovuto come canone intero (oltre IVA nella misura di legge).

 

8. Recesso

8.1 Fermo quanto previsto al punto 7.3 per il servizio Premium, ciascuna parte ha facoltà di recedere anche senza motivazione dal presente contratto, inoltrando comunicazione a mezzo di posta elettronica all’indirizzo certificata o con differente idonea modalità, con preavviso di almeno 7 giorni.

8.2 Per l’effetto iPrenoto provvederà alla cancellazione dei dati relativi al ristoratore dal proprio database e dalla piattaforma on line.

8.3 I ristoratori iscritti potranno inoltre chiedere la disabilitazione dalla piattaforma on line inviando espressa comunicazione via e-mail all’indirizzo info@iPrenoto.it.

 

9. Clausola risolutiva espressa

9.1 La segnalazione di giudizi negativi da parte del Cliente sul ristoratore e l’inosservanza da parte dello stesso agli obblighi di cui ai punti 5.3, 5.4 e 5.5, in ragione della rilevanza sul rapporto contrattuale, costituiscono ragioni idonee a giustificare la immediata risoluzione del rapporto tra iPrenoto e il ristoratore, con decorrenza dalla ricezione della comunicazione ex art. 1456 c.c. a mezzo posta elettronica certificata o con differente idonea modalità.

 

10. Norma di chiusura

La versione originale di questo contratto è in lingua italiana, da ritenersi prevalente su ogni differente e contrastante versione.

 

11. Diritto applicabile e foro competente

11.1 Il presente contratto è soggetto al diritto italiano.

11.2 Per qualsivoglia controversia inerente al presente contratto è competente il foro della sede di iPrenoto (Torino).

 

12. Informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/03 e successive modifiche

12. 1 Il trattamento dei dati personali, il cui conferimento è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto, è svolto nel pieno rispetto delle normativa di riferimento .

12.2 In qualsiasi momento l’interessato potrà esercitare i diritti ex art. 7 D.Lgs. 196/03 inoltrando espressa richiesta all’indirizzo di posta elettronica info@iPrenoto.it

 

Termini e Condizioni di iPrenoto.it


Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da questa Applicazione dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare di questa Applicazione e dei relativi Servizi
iPrenoto Italia
C.so Francia, 10098 Rivoli TO
P.IVA: 10247300014
info@iPrenoto.it




Informazioni su questa Applicazione
iPrenoto è un servizio web che svolge attività a mezzo piattaforma web nei servizi di vendita diretta cibi dal ristoratore al consumatore e ne permette la prenotazione online, agevolando l’incontro tra fornitore del servizio (“ristoratore”) e suo utilizzatore (“Utente”).

Contenuti forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su questa Applicazione, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di questa Applicazione, con modalità contrarie alla legge.
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Registrazione al servizio
Per poter utilizzare il servizio, gli Utenti e i Ristoratori devono registrarsi sul sito di iPrenoto fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali, integrate da quanto previsto dal:
Contratto per il Servizio iPrenoto Consumatori, ove l'Utente sia un consumatore ai sensi della normativa applicabile;
Contratto per il Servizio iPrenoto Professionisti, ove l'Utente richieda la vendita o la prestazione del servizio nell'ambito della propria attività professionale ovvero sia un soggetto diverso da una persona fisica;
Regolamento Servizio Ristoratori, per i soggetti qualificati Ristoratori ai sensi della definizione contenuta nel presente documento.
Per poter accedere al servizio, i Ristoratori devono registrarsi sul sito ed attendere l'approvazione di iPrenoto.



Servizi agli Utenti

Caratteristiche del Servizio offerto
L'Utente registrato può prenotare i prodotti e servizi pubblicizzati da iPrenoto (es. cibi, vini, tavoli, eventi etc.) scegliendoli nella apposita sezione.
La prenotazione della vendita o servizio richiesta al ristoratore si considera avvenuta nel momento in cui l'Utente esegue il pagamento del corrispettivo richiesto e riceve conferma della prenotazione mediante email all'indirizzo fornito in fase di registrazione.
iPrenoto inoltra i dati della prenotazione al ristoratore che prende contatto diretto con l'Utente per concordare le modalità esatte della vendita o servizio a domicilio o nella propria sede.
Il servizio di iPrenoto si esaurisce con la conferma al Cliente ed al ristoratore dell’avvenuta vendita cibo bevande o del servizio e rimane estranea a qualsivoglia interferenza e/o controllo sulle modalità esecutive della prestazione o vendita oggetto di prenotazione, riservate in via esclusiva alla gestione autonoma e congiunta del Cliente e del ristoratore.


Modalità di pagamento
Il Servizio offerto da iPrenoto prevede il pagamento di una commissione pari al 10% del costo totale della prestazione richiesta. Il pagamento può essere effettuato dall'Utente mediante pagamento con carta di credito ovvero altri sistemi di pagamento (Es. Paypal).
La restante parte del prezzo del servizio indicato in sede di prenotazione deve essere corrisposto dall'Utente direttamente al ristoratore, prima della consegna, ritiro o prenotazione ristorazione.

Recesso
Successivamente alla avvenuta prenotazione, fermo quanto previsto dalle Condizioni Generali per il Servizio iPrenoto Consumatori e Professionisti, l'Utente non può chiedere la restituzione di quanto versato.

 

Servizi per i Ristoratori


Caratteristiche del Servizio offerto

iPrenoto consente ai ristoratori registrati e approvati di promuovere e vendere i propri prodotti e servizi online agli Utenti.
Il Servizio prevede una modalità gratuita ("Ristoratori Starter") ed una a pagamento ("Ristoratori Premium") e la sua erogazione è soggetta ai termini e condizioni specificate nel Regolamento del Servizio Ristoratori.


Recesso

Le modalità di recesso dal servizio sono indicate nel Regolamento del Servizio Ristoratori

Recesso e chiusura degli account utente
Gli Utenti registrati possono cancellare i loro account e interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di questa Applicazione o contattando direttamente il Titolare.
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Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di questa Applicazione.
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Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a questa Applicazione devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana.

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